开汽修厂一年赚30万困难吗,只有一辆车怎么创业

创业学习网2021-11-21 16:00:10487

现在的后市场有一个奇怪的现象,说赚不到钱的客户越来越少,说赚不到钱的客户越来越多。谁赚的钱?

在汽车服务行业,我们经常会遇到这样的情况:我们明明有很多客户,但是月末结账后却一点钱都没赚到。

为什么会这样?主要原因是门店的浪费现象太严重,很多汽车服务店老板都没有发现这些浪费现象,最终导致门店经营利润难以提升。综上所述,无非以下四点。汽车服务商店可以检查以下几点,看看你的商店是否也存在。

01工位浪费

商店的日常业务通常分为高峰期和低谷期。某个时期生意不错,但某个时期很冷清。生意好的时候,工作站不够用,生意冷清的时候,工作站浪费了。

你有没有认真计算过一家店一天有多少时间真的站满了工位?一个月有几天真的很忙?车站利用率如何?如果不能充分利用车站,就是对车站的浪费。

那怎么解决呢?如果全店车辆很多,只存在削峰填谷的问题,引导顾客在线预约是个不错的方法。预约成功后,当预约时间临近时,进店维修保养,既能节省顾客的等待时间,又能更好地帮助店铺安排工位,避免浪费。

如果车站因客流少而闲置,商店可以通过发传单、给予折扣等营销方式来招揽顾客。少赚总比不赚好。而且因为工位满了,员工有事,也可以避免偷懒。

02人工浪费

除去房租、水电等基本支出,员工工资是汽修店第二大支出。如果员工经常整天无所事事,不仅浪费了店铺的成本,还会让员工变得“懒惰”,影响店铺的整体精神面貌,给顾客带来不专业感。而店里的每个员工都是成本本身。商店必须计算每个员工的价值,以避免商店过度浪费劳动力。

比如门店生意比较冷清的时候,给员工安排其他任务,比如发传单、背诵产品知识、向资历深的老技师学习维修技术等。而员工会觉得你在给他增加额外的工作量,虽然他们表面上接受,内心却很反感,所以店家应该让员工主动提升自己的价值。

但这是很难的,靠员工的意识是不现实的,但是如果建立了一定的奖励机制呢?如果员工工资与商场业绩挂钩怎么办?还担心员工缺乏主动性?员工积极性高了,价值自然会增加。商店的劳动力浪费也可以大大减少。

03返工浪费

对于汽车修理厂来说,返工是正常的,但这取决于商店

返工率,你门店进十台车,八台需要返工,你还开什么汽修店,光处理返工都有你忙的了,返工是因为门店技师技术不行吗?并不是,据了解,返工的车辆,少数是真正的技术难题,但绝大部分还是施工流程不专业或者员工粗心造成的。




无论是否是技术问题导致的返工现象,只要有返工,就会出现重复占用工位和人力的现象,并且还会严重影响门店的口碑。




如果门店经常出现返工现象,作为老板就要分析返工的原因,是产品质量问题,还是员工维修技术的问题,这个很关键。如果是产品质量,就找新的供应商购采购品质更好的产品。如果是员工技术问题,那就需要加强员工内外训,提升员工整体技术水平。






如果是员工的粗心造成的返工,门店就可设置一定的奖惩制度,给予无返工率的员工相应的奖励,对返厂率较高的员工采取一定的处罚,但不建议采取罚款处罚,可采取体罚等员工更容易接受的方式。如此才能有效避免不断返工的问题。




04沟通浪费




很多门店都缺乏规范化的操作流程,客户进店后,谁来接车,谁来开单,一系列操作都没有做到责任到人,员工之间又缺乏沟通,一旦出现问题,彼此之间只会推卸责任,不仅浪费时间,而且给客户留下很不专业的印象。想要较少员工之间不必要的沟通成本,提升门店整体工作效率,就一定要做到内部管理的规范化,业务流程的标准化。




以上就是汽修门店常见的四大浪费现象,如果你的门店不缺客源,却始终看不到钱,就很有可能是出现了以上几点浪费情况。


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