完美转型 传奇凯盛

　　一个企业从无到有、从小发展到壮大，走过32年的历程，本身就是一个传奇!

　　时代在川流不息地更迭变化，顺应者方可存活，企业亦然！守着一种经营战略或模式打天下的时代已经一去不复返了，唯有眼光卓著、战略高远，在时代变换来临之际顺势而为，方可永生，否则就只能成为时间大浪淘沙中的渣滓。回首凯盛发展的32年轨迹，每一个发展阶段、每一次变革转型正是紧追时代的趋势，才能一步步成长到今天。

　　1982年-1995年地摊模式，艰辛创业阶段

　　1982年3月，年仅十六岁的徐瑞鹏（凯盛家纺创始人）因为家庭变故不得不抛弃心爱的课堂投身商海。经过多番失败的尝试，最终通过七拼八凑的5000元成本，靠将叠石桥批发的床品贩卖到沈阳摆地摊赚取创业的第一桶金。

　　90年代初，中国的改革开放和现代化建设进程加快，经济增长迅速加快，地摊销售模式异常火爆。GDP增长从1990年3.9%的波谷上升的13.2%。徐瑞鹏敏锐地察觉到那个时代赋予的前所未有商机，及时转变经营理念，放弃地摊经营，转而想方设法进入商厦、联营公司等经营专柜销售。随着生意日渐兴旺，供应商供不应求，于是徐瑞鹏萌生了回乡办厂的念头。

　　

　　1996年-2000年批发代理经营模式，厚积阶段

　　1996年，海门市凯盛绣品有限公司成立，主营家纺加盟产品的生产与销售。

　　这一时期，随着人民的生活水平日渐提高，对生活用品的需求逐渐增加，对商品品质、成色的要求更为严格，这也促成了物美价廉的时代的到来，批发经营开始萌芽风行。而此时，我国的家纺行业刚处于起步阶段。年轻果敢的徐瑞鹏顺应时代潮流，走上批发代理经营模式，依托创新精致的产品迅速获得各地批发商的争相进货，公司从最初十几人的小作坊发展成为几百名员工的家纺企业，在南通家纺业市场稳稳地逐渐占据一席之地！

　　2000年——2014年 特许加盟连锁经营模式，飞速稳定发展阶段

　　进入2000年以后，家纺行业首次迎来爆发式增长阶段，商品多样化，并强调个性化，品牌意识开始觉醒。为寻求长远发展，此时的凯盛品牌酝酿了发展史上最大最彻底的一场变革——从批发代理模式跨至特许加盟连锁经营模式，并开始注重品牌知名度和美誉度的打造、CIS企业识别系统的建设、企业文化规范等。将品牌的对外标识、形象上进行了系统的打造和统一，品牌辨识度空前提升。

　　2005年以后，行业逐渐进入稳步增长阶段，如何“将凯盛从南通地方品牌打造成为全国市场知名品牌、获得更大范围的投资商、经销商、消费者青睐”的问题摆在了面前。经过缜密地思考和排查后，2005年，凯盛大胆启用了与品牌产品“健康、时尚、精致”理念十分契合的范冰冰小姐作为品牌的形象代言人。她时尚、大气、坚毅的形象与凯盛品牌贴合地天衣无缝。于是开始了一段长达十年的品牌合作佳话：

　　2006年初，冰冰以凯盛家纺代言人的身份亮相中针会，并展示以其名字命名并参与设计的产品；同年六月出席“2006凯盛家纺秋冬新品发布会暨全国加盟商年会”；同年九月又积极投入到凯盛家纺“情牵淮南·助跑希望”公益推广活动，引起疯狂的反响……

　　在2005-2014这近10年间，凯盛依托代言人范冰冰自身追求梦想的坚定性格对凯盛品牌“一个梦想 一种生活”理念的精彩演绎，凯盛品牌迅速在全国媒体、顾客中引起热烈回应，在全国市场范围内的消费者、经销商、加盟商、投资者心理获得极大知名度和认知度，品牌之火极速燎原，为特许加盟连锁经营模式的发展推波助澜。

　　与此同时，通过企业自身对产品研发、质量的高要求高标准，以及“一体化情感家纺”品牌的精准定位，和“家人”般的企业文化，凯盛获得了前所未有的荣誉——中国驰名商标、中国500最具价值品牌、中国最具影响力品牌、年度十大家纺品牌，更有幸受到国务院总理温家宝的亲临视察，品牌在消费者、经销商、加盟商、投资者获得稳固的美誉度和影响力，门店及专卖也迅速扩大至846家。

　　签约形象代言人的10年间，凯盛联手范冰冰，圆满完成了这一发展阶段的最重要使命——品牌知名度和美誉度的打造。

　　2014年——下一个十年用户体验为核心的经营模式持续稳步发展阶段

　　2013年是中国纺织行业“十二五”规划实施的重要一年。中国纺织工业联合会有关负责人表示，中国纺织企业应从行业的发展趋势中积极寻找新出路。随着外部消费环境的变化和行业内部竞争态势的变动，我国家纺业将进入第一个结构性调整阶段。在前期，行业跑马圈地式的外延渠道扩张模式将让位于新时期下的精耕式发展。在新形势下，家纺企业唯有加强研发，加快产品升级换代，唯快不破。在提升研发和设计能力的同时，大力挖掘庞大的国内消费市场，加强线上电子商务和线下实体店的融合发展，拓宽消费渠道，方能真正赢得新的发展机遇。

　　在新的历史机遇下，凯盛当仁不让地顺应时代洪流，以消费者为核心，最大限度满足顾客需求，照顾用户感受，将 “用户体验”做到极致。为全新的完美转型，打造顺应时势的品牌之路，凯盛做好了充足的准备。

　　1、风格定位更清晰。从“一体化情感家纺”的品牌定位出发，在为用户提供健康、时尚、精致的产品之外，关注消费者的梦想、生活的精神需求，帮助并与用户一起探索梦想的意义、鼓励顾客在浮躁的城市之外，坚定追梦，而凯盛家纺将是用户疲累追梦时放松栖息身心的后花园，不同的款式和面料，满足顾客不同的追梦心境。

　　2、系统全面完美升级。发展的新阶段，为了更加契合品牌“一个梦想 一种生活”的品牌口号，凯盛对品牌VI进行了全面的升级，即将启用全心的企业标志——“玫瑰之窗 凯盛之翼。

　　3、 顾客体验更人性化。以“用户体验”为出发点，凯盛创新推出4S服务，遵照国际标准化服务理念，运用科学而又专业的服务技巧，为消费者提供统一标准（standardize）、用心服务（sincere）、意料之外的满意品质（satisfy）的一整套细致的售后服务（supporting），包括：免费送货上门、免费洗涤服务、免费熨烫产品、个性化改制产品、个性化订制产品、讲解保养知识、传授睡眠文化、储藏物品等。在产品之外，凯盛家纺想用户之所想，急客户之所急！

　　4、品牌营销方向适应时代趋势，产品品质行业领先。顺应时代趋势，凯盛的品牌营销不仅持续将线下特许连锁经营模式做大做强，并全新开展线上电子商务，在为客户提供更便捷服务的同时，为线下连锁经营进行用户导流。而在如今一谈“安全”色变的年代，凯盛以消费者为中心，率先提出“安全睡眠”概念，并以实际行动履行贯彻好“安全睡眠倡导者与践行者”的使命。不仅在公司众多消费者线上交流平台如微信、微博、官网、APP等持续推出系列安全睡眠及生活指导，线下4S服务为消费者安全睡眠保驾护航；全心全意将产品安全作为企业发展的第一要素，产品生产环节均通过安全认证，同时将产品品质做到行业领先。

　　上一个十年，借助代言人范冰冰，凯盛完成了品牌美誉度塑造的特许加盟连锁经营模式；如今进入下一个十年之际，凯盛将打造成为能满足用户对体验的极致需求、对梦想的追求实现及安全睡眠生活倡导者与践行者的全新形象。

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