珠宝行业运营方面的新思路与新运营

有很多人都在说进入了寒冬，进入的洗牌期。其实我们现在陷入了一个困境，出现了两个现象。第一个现象投资回报递减。另外一个就是杠杆率不断提高，蕴藏着发生系统性风险的危险。

有很多人都在说珠宝行业进入了寒冬，进入的洗牌期。其实我们现在陷入了一个困境，出现了两个现象。第一个现象投资回报递减。另外一个就是杠杆率不断提高，蕴藏着发生系统性风险的危险。

如何打开新的局面，拉动市场需求。目前消费群体已经逐渐从60、70转变成以80、90消费主体，然而很多终端珠宝店的产品还是停留在60、70所需的货品上，这样显然无法拉动80、90的消费群体，店面如何有销量？从如下几个方面进行阐述

一、产品：产品是销售的核心，没有好的产品就无法吸引客户，没有好的产品就无法达成销售，很多的店面老板只是在价格上看产品，并不是从工艺上，产品FAB上等多个方面选取，而是一位的比价格，其实这会形成恶性循环，在选择珠宝产品上要根据当地的消费实际情况，消费习惯、消费心理、消费人群、当地时尚潮流等多个方面去考虑珠宝产品的选取。

二、终端店面的形象：走访过几家行业内比较知名的店面，有些加盟商为了省电，将店内空调、灯光关闭，要不是为了做调查，还以为这个店面关门了。客户如何进店？

三、店面的陈列：有个加盟商给我说陈列还要换？从开业到现在没有换过成列。在新的产品，没有好的陈列，也是无法打动你的客户，可以看看服装的橱窗就是一个很好的例子，橱窗和陈列都好的广告，可以传递给顾客新品上柜，以及目前的时尚潮流。

四、客户维护：最近这几年我们一直提倡珠宝的服务，顾客在店服务特别好，顾客买完单或者没有购买，留下了客户电话却不知道怎么办了？到终端店我一直提倡顾客买完单我们的服务才刚刚开始，就拿目前比较火的微商，为什么微商可以把珠宝店面的顾客抢走，不仅仅只是一个价格的问题，而是服务和跟踪。扪心自问终端的经营者你们的服务做到位了？

五、我们常说的一句话无利不起，早各位经营者也都明白里面的道理，同样的终端店面为什么销量做不起来，不是导购不积极，不是货品不行，而是激励政策和绩效考核没有从根本上进行突破。没有动力的车单靠滑行是跑不远的，同样动力不足也会导致速度变慢。良性的绩效考核不仅仅能够带来生意，同样也能够激发出导购的潜力。

六、促销活动，进入到珠宝行业，看到很多终端珠宝店做活动用时尚的话来说就完全没有节操了，完全停留在价格战的怪圈内，黄金每克减多少，钻石4折等等，促销活动不仅把客户给吓住了，还教会了客户，买珠宝是可以讨价还价的，珠宝的利润空间很大。你们感觉这样的促销活动是成功了还是失败呢？

七、最重要的环节那就是人，天时地利人和，人和为什么放在最后，因为事情的发展离不开人为的因素。有些店面请的导购平均年龄都在40岁以上，那面临80、90的客户如何有共鸣？80、90如何去问一个40多岁的导购说今年流行什么？什么是潮流？客流再损失，销量无法提升。

珠宝行业已经进入理性发展阶段，而不是寒冬。珠宝行业已经发展了几十年，但是直到现在转型还没有完全实现。怎么才能解决呢？那就是要全面深化内部机制改革，用全面深化改革消除恶性循环，发挥市场的作用，发挥市场的有效配置资源的作用，发挥市场有效激励机制的作用来实现新的利润增长。

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